대림대학교 항공서비스과에서 배우는 주요과목들

 

안녕하세요, 여러분!

오늘은 항공서비스에 대한 궁금증을

조금이나마 해결해 드리기 위해,

대림대학교 항공서비스과에서 배우는

내용들을 간략히 소개해 드릴까 해요.

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서비스영어

승무원이 되려면 영어는 기본이죠.

실제 업무 환경 같은 클래스에서 교수님과

학생들이 영어로 직접 대화하는 연습을 해요.

공항이나 기내에서 영어로 손쉽게

대화할 수 있게 도와준답니다.

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항공직무면접

면접 준비는 누구나 긴장되는 부분이죠.

어떤 것들을 주의해야 할지, 항공사의 면접

트렌드는 어떤지 등을 배워보세요. 실제 면접

상황을 연습하면서 더 준비된 모습으로

면접을 볼 수 있게 도와줘요.

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이륙전서비스

비행기 탑승 전 필요한 모든 것을 배워요.

탑승권 확인, 좌석 안내, 특수고객 지원 등

탑승 전에 알아야 할 모든 것들을 알려줘요.

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비행중서비스

비행 중에는 승객에게 어떻게 서비스를

제공해야 할지 배워요. 기내에서 음료를

제공하거나, 착륙전 안전 점검 등 다양한

업무를 교육 받게 됩니다.

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항공안전관리

안전은 가장 중요하죠. 승객의 안전을 위한

모든 절차와, 만약의 상황에 어떻게 대응해야

하는지를 배웁니다.

 

항공서비스 고객응대

고객 만족을 위해 어떻게 응대해야 할지 배워요.

롤플레이 수업을 통해 실제로 고객분들을

만났을 때 어떻게 응대하는지, 어려운 상황을

어떻게 대처하는지를 연습해 볼 수 있어요.

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항공운송업무론

출입국 규정은 항공 업무에서 중요한 부분이죠.

출입국 규정, 탑승 수속, CIQ의 업무 흐름

등을 배워요. 세관 규정이나 각 국가별

출입국 규정 등 필요한 지식까지도

상세하게 다룬답니다.

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이미지메이킹실습

항공서비스 직업에서는 자신을 어떻게

표현하는지가 중요해요. 이 과목에서는 외모나

태도, 말투 등 외적인 요소뿐만 아니라 내면의

진정성도 함께 단련시켜준답니다.

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항공관광마케팅

항공과 관광 산업에서 마케팅은 피할 수 없는

부분이에요. 여기서는 마케팅의 기본 개념부터

시작해서 실무에 적용할 수 있는 다양한 지식을

팀 프로젝트 형식으로 함께 배워봅니다.

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항공서비스 업계에서 성공적으로

활약하실 수 있도록 대림대학교

항공서비스과에서는 다양한 교육프로그램을

제공하고 있답니다. 지금까지의 내용이

도움이 되셨기를 바라며, 다음에

더 다양한 정보와 소식으로 찾아뵐게요.

여러분의 꿈을 응원합니다!