부천대학교 항공서비스과 과목 소개

 

 

 

안녕하세요, 여러분!

부천대학교 항공서비스과에 대한

정보가 궁금하다면 정말 잘 오셨어요.

함께 알아보실까요?

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고객서비스론

우리가 받는 서비스가 얼마나 중요한지

아시죠? 이 과목에서는 고객이 원하는

서비스가 무엇인지, 그리고 어떻게 더 좋은

서비스를 제공할 수 있는지에 대해 배워봐요.

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서비스역량 설계

서비스를 디자인하고 개선하는 방법에 대해

깊게 배우는 시간이에요. 항공 서비스를

특별하게 만드는 비법도 함께 알아볼 거예요!

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토익 R&L/C

항공산업은 정말 국제적이잖아요? 그래서

영어는 필수죠! 여기서는 토익의 읽기와 듣기

부분에 집중해서, 세계 곳곳의 승객들과

소통하는 능력을 길러봐요.

 

 

갤실서비스업무/실무

항공사의 객실에서 승객들에게 어떻게

서비스를 제공해야 하는지, 안전하고 편안하게

여행을 즐길 수 있도록 어떻게 도와줘야

하는지 배워볼게요.

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국제매너

세계 곳곳의 다양한 문화와 승객들을

만나기 위해선 국제적인 매너가 필요하죠.

서로 다른 나라와 문화의 승객들도 만족시킬 수

있는 서비스를 위한 국제매너를 함께 배워봐요.

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면접실습

누구나 한번쯤은 면접에 대한 두려움이

있잖아요? 이 과목에서는 그 두려움을

극복하고 면접에서 빛날 수 있도록

도와줄 거예요!

 

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이렇게 부천대학교 항공서비스과에서는

항공서비스 전문가로 성장할 수 있도록

다양한 과목들을 제공하고 있어요.

여러분의 항공 서비스 전문가로서의

꿈을 응원합니다!

다음에도 또 다양한 정보와

소식으로 찾아뵐게요.